跨省门诊结算的推进是改善就医便利性的重要一步。2026年及未来,为了进一步优化参保人员的就医体验,预计会在以下几个关键方面持续深化和拓展:
流程简化与标准化:
- 更简化的备案手续: 进一步减少或取消不必要的备案环节,探索自动备案、承诺制备案等模式。推动实现“免备案”或“一次备案、长期有效”。
- 统一结算规则: 推动不同省份间医保报销政策(如起付线、报销比例、封顶线)、药品和诊疗项目目录的进一步衔接与统一,减少因地区差异带来的结算困惑和额外负担。
- 结算材料电子化: 全面推广电子发票、电子病历等,减少纸质材料流转,实现全流程线上办理。
技术支撑与系统优化:
- 系统稳定性与覆盖面: 持续升级国家医保信息平台,提高系统承载能力和稳定性,确保高峰期也能顺畅结算。将更多基层医疗机构(社区卫生服务中心、乡镇卫生院)和零售药店纳入异地结算网络。
- 移动端服务深化: 在现有的医保APP/小程序基础上,强化移动端功能,如预约挂号、费用查询、线上报销申请、电子凭证申领等,实现“掌上办”、“指尖办”。
- 数据共享与互联互通: 加强医保、医疗、医药数据的互联互通,支撑更精准的结算和监管。
服务体验提升:
- 加强窗口服务与指导: 在医疗机构和医保经办机构设立专门的异地就医服务窗口或引导员,为不熟悉流程的人群(尤其是老年人)提供帮助。
- 政策宣传与普及: 加大异地就医政策的宣传力度,通过多种渠道(社区、媒体、医疗机构等)让参保人清晰了解政策、流程和权益。
- 结算信息透明化: 提供更清晰、详细的费用清单和报销明细,让参保人明明白白消费。
扩大结算范围:
- 从门诊向住院、慢病等拓展: 在巩固门诊费用跨省直接结算的基础上,重点推进住院费用跨省直接结算的深化(简化流程、提高效率),并将门诊慢特病(如高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊治疗等)的跨省结算作为重点突破方向。
- 纳入更多费用类型: 探索将符合规定的急诊费用、院前急救费用(如救护车费),甚至部分健康管理服务费用纳入跨省直接结算范围。
- 覆盖更多人群: 确保包括在职职工、退休人员、城乡居民等各类参保人群都能便捷享受跨省结算服务。
基金监管与安全保障:
- 智能化监管: 运用大数据、人工智能等技术加强异地就医基金的监管,防范欺诈骗保行为,确保基金安全。
- 信息安全保障: 持续加强参保人员个人信息和医疗数据的安全防护。
政策协同与区域合作:
- 省级统筹推进: 各省份内部医保政策的进一步统一和统筹层次的提高,为跨省结算奠定更好基础。
- 区域协作机制: 在重点区域(如京津冀、长三角、大湾区等)探索更紧密的医保协作,先行先试更高水平的便利化措施。
- 与其他保障制度衔接: 探索跨省结算与医疗救助、商业健康保险等的衔接,形成多层次保障。
探索个性化与增值服务:
- 健康管理服务: 结合异地结算数据,为长期异地居住或工作的参保人提供针对性的健康管理建议或服务。
- 慢性病管理支持: 为需要长期异地治疗的慢病患者提供更便利的复诊、配药和管理支持。
总结来说,未来的优化将围绕“更便捷、更广泛、更统一、更智能、更安全”的目标展开。 核心是不断扩大直接结算的覆盖范围(项目、机构、人群),持续简化流程、提升系统能力和服务质量,并通过政策协同和技术手段保障公平、安全与效率。门诊跨省结算只是一个起点,最终目标是构建一个全国范围内畅通无阻、高效便捷的医保服务网络。