车内环境、气味等非驾驶服务因素通常占有一定比重，但具体权重并未公开明确划分。根据平台规则和司机反馈，以下是一些关键点：
综合评价体系
服务分一般包含驾驶安全、服务态度、车内环境、行程体验等多个维度。车内环境（如整洁度、空气质量、异味等）是影响乘客体验的重要一环，但通常不是唯一决定因素。
乘客主观评价影响
乘客打分时可能综合整体感受，若车内气味不佳或环境脏乱，可能导致低分（如1-3星），从而拉低服务分。部分平台甚至设置“标签”反馈（如“车内异味”），这类问题可能触发平台对司机的提醒或处罚。
平台规则的倾向性
平台更注重安全合规、驾驶行为、服务态度等核心项目，但若车内环境问题被频繁投诉，平台可能介入（要求整改、暂停服务等）。因此，非驾驶因素虽非最大权重，却可能成为“扣分关键”。
司机端的建议
许多平台会提示司机保持车内整洁、通风、无异味，避免摆放杂物或气味强烈的物品。这些细节虽看似次要，却直接影响乘客满意度，间接影响接单率和收入。
行业普遍情况
不同平台（如滴滴、高德聚合平台、曹操出行等）的算法权重可能略有差异，但逻辑类似：车内环境是服务质量的组成部分，虽比重低于安全与服务态度，但长期忽视可能导致服务分明显下降。
最终，服务分是乘客对全程体验的“综合投票”，细节往往决定评价高低。建议司机兼顾驾驶服务与乘坐体验，以维持高分。
